Q.ブランドハンズへ入社したきっかけは??

新人鑑定士:前職でリサイクル関係のお店で働いていて、
ブランド品の知識をもっと広げたいと思って
ブランド買取専門店のブランドハンズへ入社しました!

Q.入社前と入社後で印象は変わりましたか?

新人鑑定士:入社前は求人情報とかHP見てると「若い人が多くて自由そうな感じ」って印象でした。

ーその印象は入社後変わりました?

新人鑑定士:いや、実際自由度も高くて、若くて元気のある会社だなって実感してます!

ー逆に変わった印象はある?

新人鑑定士:正直もう少し楽・・・というか簡単な仕事かなって思ってました;;
来客があった時だけ対応すればいいのかなって、でも実際は他にも沢山仕事があって毎日忙しいですね!

Q.一番大変だと思うことは何ですか?

新人鑑定士:接客ですねぇ・・・

ー接客のどういう所が?

新人鑑定士:お客様は・・・1パターンじゃないというか、商品もお客様も毎回違うし接客には正解がないんで「あぁ間違えたな・・・」と思っても何が正しいかわからないので・・・難しいですね;;

ーそれに対して打開策はつかめました?

A:とにかく失敗したと思うことをノートに書きまくって、次に同じ失敗をしないように気を付けていくと少しずつですけど失敗したな、って事が減ってきたんじゃないかなって感じますね。

Q.一番のやりがいは?

新人鑑定士:そうですね、リピーターのお客様がまた気軽に来てくれた時は嬉しいですね!
「また君に会いに来たよ!」って言ってくれるんで、そういってくれるお客様をもっと増やそう!
って思うと接客にも査定にも力が入るし、やりがいを感じますね

ーお客様との会話は楽しいですか?

新人鑑定士:そうですね!接客は大変なところもあるけどお客様に喜んでもらえると実感できるととっても嬉しいし、沢山お話出来ると楽しいです!

Q.その中でも一番うれしかったことは何ですか?

新人鑑定士:一番うれしかったのは逆に接客じゃなくて、研修が終わって初めて一人で店に立つようになった時、あ、スキル上がってる!って実感できたことですかね。

ー研修頑張っていたもんね。

新人鑑定士:社長も他の社員さんもすごい丁寧に教えてくれて助かりました!それが身になってるって実感できたのは本当に嬉しかったですね!

Q.他の社員との関係性はどうですか?

新人鑑定士:関係性…僕は普通に仲がいいと思うんですけど…どうですかね?(笑)

ー人数少ないしね(笑)

新人鑑定士:僕はなんでも喋れて楽しいなって思いますね。結構趣味も似てて話してると楽しいですね!
僕が鑑定士の中では最年少なんで、他の社員の方々兄貴分!って感じで仲良くさせてもらってます!!

Q.休日の過ごし方は?

新人鑑定士:休日は……大体お酒飲んでますね(笑)

ーお酒好きですもんね(笑)

新人鑑定士:あと映画見たりとか!!結構リラックスして過ごしてますね。

ーしっかり休んで、しっかり仕事する!って感じ?

新人鑑定士:そうですね!休日はしっかり楽しめて生活にメリハリつけれるので、仕事も頑張ろうって思えますね!

Q.1年後、どうなっていたいですか?目標を聞かせてください。

新人鑑定士:1年後は…そうですね、先輩や社長みたいにどんな商品やお客様が来ても、自信もって一人で買取が出来るようになっていたいですね!

―出来そうですか?

新人鑑定士:まだまだ勉強が必要ですね(笑)今は知識をつけることに力を入れてます!
あとはコツコツ経験を積んでいけたらと思っています。

Q.最後に、ブランドハンズとはどんな会社ですか?

新人鑑定士:そうですね…みんなプロ意識が高いエリート集団!!って感じです!!
でも、それは努力の上に成り立ってるものだと思うんですよね。
先輩たちもほとんど経験なくて入ったって言ってましたし、僕みたいなほとんど無知識で入った社員でもコツコツ丁寧にやって行けば確実に一歩ずつ成長出来る会社だと思います。

ありがとうございました!